Refund policy

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי: 1. ביטול עסקה: ניתן לבטל רכישת מוצרים תוך 14 יום מקבלתם, בתנאי שלא נפתחו, אריזתם לא נפגמה ולא נעשה בהם שימוש. 

מדיניות ביטול העסקה הינה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

2. מוצרים פסידים: שימו לב כי יין הוא מוצר רגיש לטמפרטורה. במקרה של פגם במוצר (יין עם טעם לוואי של פקק וכדומה), יש ליצור קשר מיידי עם היקב לבדיקה והחלפה. 3. דמי ביטול: בביטול עסקה שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).